রিটার্ন পলিসি(রিফান্ড পলিসি)
আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সহজেই ফেরত দিন।
৭ দিনের সহজ রিটার্ন
পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আপনি চাইলে পণ্য রিটার্ন করতে পারেন। যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা ভুল পণ্য পান, তবে আমরা তা বিনাশর্তে ফেরত নেব।
রিটার্নের শর্তাবলী
পণ্যটি অরিজিনাল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে। কোনো প্রকার ব্যবহারের চিহ্ন বা ট্যাগ ছেড়া থাকলে তা রিটার্ন যোগ্য বলে বিবেচিত হবে না। খাদ্যদ্রব্যের ক্ষেত্রে সিল খোলা থাকলে বিশেষ কারণ ছাড়া রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
খাবার পণ্যের গ্যারান্টি
আমাদের পণ্যে ভেজাল পেলে আমরা ১০০% টাকা ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই। সেক্ষেত্রে পণ্যের গুণগত মান নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে হবে।
রিফান্ড পদ্ধতি
রিটার্ন রিকোয়েস্ট অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অরিজিনাল পেমেন্ট মেথড (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) বা আপনার ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যাবে।
রিটার্ন করতে চান?
যদি আপনার অর্ডারে কোনো সমস্যা থেকে থাকে তবে এখনই আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করব।